Shipping policy

Politique d’expédition

Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrés après la confirmation du paiement.

Délai de livraison
La livraison prend généralement de 7 à 12 jours ouvrés, selon votre localisation. Ces délais sont des estimations et non des garanties : les délais réels peuvent varier en raison de retards du transporteur, du dédouanement ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont inclus dans le prix de l’article. Aucun frais de livraison supplémentaire n’est facturé lors du paiement.

Suivi
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Douane, droits et taxes
Selon votre pays, votre commande peut être soumise à des droits d’importation ou à des taxes, qui sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de l’article. RugbySupporter n’est pas responsable des retards causés par le dédouanement.

Colis perdus ou retardés
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, contactez-nous à l’adresse [votre e-mail professionnel] en indiquant votre numéro de commande, et nous vous aiderons à retrouver votre colis.

Adresse incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse mal renseignée. Si vous remarquez une erreur peu après avoir passé votre commande, contactez-nous immédiatement à l’adresse aymanecorps@gmail.com et nous essaierons de la corriger avant l’expédition.